Case Study 3:
Gesundheitscoach

Problemstellung

Die Gesundheitscoachin, spezialisiert auf SIBO und Darmgesundheit, erhielt über Instagram keine Anfragen, obwohl sie regelmäßig Inhalte postete.

Unsere Analyse zeigte schnell den zentralen Engpass: Der Content-Mix war einseitig. Rund 95 % des Contents bestand aus edukativem Wissen – wertvoll, aber ohne klaren Bezug zur Customer Journey.

Dadurch fehlten Content-Formate, die potenzielle Kund:innen gezielt von Awareness → Interesse → Vertrauen → Anfrage führten. Das Profil informierte zwar, konvertierte jedoch nicht.

Unsere Lösung und Vorgehensweise

Analyse & Audit
  • Auswertung von Profil, Content, Reichweite und bestehenden Formaten
  • Identifikation von Stärken (Expertise, Klarheit, Fachwissen)
  • Identifikation der Schwächen (fehlende Journey, keine CTAs, keine Konversionselemente)
Strategische Neuausrichtung
  • Definition eines effektiven Content-Mixes, der jede Stufe der Customer Journey unterstützt
  • Klare Struktur aus Awareness-, Consideration- und Conversion-Formaten
  • Erstellung wiederkehrender Content-Kategorien (Content-Säulen)
Optimierungsempfehlungen
  • Optimierte Captions: klare Handlungsaufforderungen, gezielte Mikro-Conversions
  • Anpassung der Bio, damit sofort erkennbar ist, welches Problem gelöst wird
  • Hook-Formulierungen, die Aufmerksamkeit im ersten Satz garantieren
  • Konsistente Hashtag-Strategie, abgestimmt auf Thema und Zielgruppe
Content-Planung
  • Erstellung eines wöchentlichen Content-Plans, der wiederholt und laufend angepasst werden kann
  • Festlegung: Welche Content-Säule an welchem Tag erscheint, zu welchen Uhrzeiten gepostet wird und welche Story-Formate täglich und wöchentlich integriert werden
  • Integration klarer Conversion-Trigger (z. B. Angebotsvorstellung, Testimonials, persönliche Touchpoints)

Ergebnis

Da die Strategie aktuell erst implementiert wird, liegen noch keine quantitativen Ergebnisse vor.

Allerdings wurden folgende messbare Grundlagen geschaffen, die erfahrungsgemäß zu einem deutlichen Anstieg an Anfragen führen:

  • Ein vollständiger, konversionsorientierter Instagram-Auftritt
  • Ein klarer Content-Mix, der Interessenten Schritt für Schritt zur Anfrage führt
  • Wiederholbare Strukturen, die langfristig Zeit sparen und die Qualität sichern
  • Sofort umsetzbare Handlungsempfehlungen für Posts, Stories, Bio und Captions

Die Kundin verfügt nun über eine klare, strategische Grundlage, um Instagram als Anfragekanal erfolgreich zu nutzen.